救命药快递事务 病人仍在救治中，顺丰回应：毫不 推诿！

近日，浙江媒体报道四川某客户于10月6日委托其杭州支属 王师长教师 购置 神经养分 帮助 药品“申捷”用于挽救 脑干出血病人，终极 因快件耽搁 导致病人在快件投递 前被病院 公布 脑灭亡 。

对此，顺丰10月16日下战书 回应表现 ，当前病人仍然在四川省南充市阆中国民 病院 接收 治疗中，不存在由于 上述药品耽搁 导致身死 。而对于寄递进程 中呈现 的操纵 掉 误，顺丰表现 毫不 推诿，将严厉 规范内部机制和流程。

顺丰表现 ，快件因中转环节操纵 掉 误，导致耽搁 一天。事务 产生 后，顺丰已当即 成立专项工作小组，同时成立24小时陪护小组，相干 职员 已于15日抵达南充任 地并看望 患者，为家眷 供给 贴身办事 ；也已协助家眷 ，接洽 北京协和等着名 病院 咨询专家看法 和建议，有任何盼望 毫不 废弃 。

对于寄递进程 中呈现 的操纵 掉 误，顺丰将以负义务 的立场 连续 存眷 此事，同时，公司也正在从头 审阅 导致快件耽搁 一天的原因，严厉 规范内部机制和流程。

不外 ，对于此次救命药耽搁 事务 ，各方*** 反应 纷歧 。有概念 称，药品进行快递时，快递公司应当 对其进行特别 标志 ，并包管 其分拣、运输的顺畅性；还有 概念 称：“既然是救命药，为何不消 人肉送曩昔 ，高铁直达几小时罢了 。”

现实 上，跟着 电商的快速成长 ，快递行业也敏捷 突起 ，但同时也呈现 了一系列须要 规范的题目 ，除了上述对药品运输须要 进行规范外，外界更为存眷 的是近年来的小我 信息泄漏 。据懂得 ，本年 蒲月 份，顺丰表现 将推出“丰密面单”办事 ，申通、菜鸟、京东等也有相干 举动 ，实现收寄件人姓名、手机、地址的周全 暗藏 或加密化。

▌以下为顺丰方面声明：

关于四川某客户药品寄递耽搁 事务 的最新阐明

近日，浙江媒体报道四川某客户于10月6日委托其杭州支属 王师长教师 购置 神经养分 帮助 药品“申捷”用于挽救 脑干出血病人，终极 因快件耽搁 导致病人在快件投递 前被病院 公布 脑灭亡 。

现实 上，当前病人仍然在四川省南充市阆中国民 病院 接收 治疗中，不存在由于 上述药品耽搁 导致身死 。

因所寄药品为粉末状，依据 相干 法令 律例 ，无法经由过程 航空方法 寄递。王师长教师 10月9日寄递时，我司员工已阐明 只能应用 陆运方法 寄递且时效估计 四天，客户斟酌 后决议 寄出。后快件因中转环节操纵 掉 误，导致耽搁 一天，客户终极 于14日14:19分签收。

事务 产生 后，我司已当即 成立专项工作小组，同时成立24小时陪护小组，相干 职员 已于15日抵达南充任 地并看望 患者，为家眷 供给 贴身办事 ；我们也已协助家眷 ，接洽 北京协和等着名 病院 咨询专家看法 和建议，有任何盼望 毫不 废弃 。

对于寄递进程 中呈现 的操纵 掉 误，我们毫不 推诿。接下来，我们不仅以负义务 的立场 连续 存眷 此事，同时，公司也正在从头 审阅 导致快件耽搁 一天的原因，严厉 规范内部机制和流程。

再次向患者及其支属 致以真挚 慰劳 ，患者的治疗是第一位的，真挚 祝贺 一切顺遂 。