演讲者：第四军医大学附属西京医院检验科主任 郝晓柯教授
据2010年数据显示（ 不包括南美的数据），全球有4600家医院、商业实验室有流水线或前处理设备。中国于2001年在浙江大学第一医院引进了国内第一条流水线，截止到目前，有301套流水线或前处理系统。面对火热的流水线，郝教授在报告中提出了几个令人深思的问题：第1，流水线是不是等于全自动实验室？第2，是否每个医院都要上自动化流水线？ 第3，流水线真正的效益在哪里？第4，检验科是否要大而全？随着这几个问题的抛出，郝教授的思考与观点逐渐清晰与立体。
郝教授分享了西京医院上流水线的经验，那就是要先优化流程、再上自动化流水线，做好工作流程的分析，再做改造；若有可能，免疫生化要合为一体，还要整合不同品牌、技术的仪器平台，检测启动自动化的能力条件。此外，还要科学规划，分阶段实施采购计划，有利于降低投资风险，在建设和发展过程中充分发现缺点和不足，从而在后阶段通过调整补充得以修改和完善。
郝教授简要回顾了西京医院对流水线系统四次建设的时间、考虑的要点以及重点解决的问题。通过四次建设与改造，实验室工作效率明显提高。但尽管如此，郝教授仍认为，仅仅依靠流水线是难以帮助实验室持续发展的，而流程优化是帮助实现自动化发挥最大效益的良好手段。流程管理最大的作用是发现工作中的问题，郝教授血常规流程改造为例，讲述了流程评估的内容及目的，从标本流转和复检情况，分析不同时间不同部门哪些仪器影响了TAT的时间环节和因素，找出解决问题的办法，从而大大提高了报告的时间及工作效率。在谈到自动化流水线真正的效益时，郝教授指出，典型的样品管理流程，很多步骤都是手工操作，有些会有污染的机会，还有些会出现样品差错，而上自动化流水线后，在封闭的标本处理系统有助于减少了生物源危险，减少差错率。对于分类或常规错误、分注错误和标记错误，自动化流水线可减少80%以上的错误；而生物安全相关事故更是减少了99.3%的错误。从西京医院的统计数据来看，上自动化流水线不仅减少了差错率，减少了生物危害，更是提高了效率，在样本增多的情况下，报告发送时间提前了1.5小时，人工资源得到了合理分配，有更多的精力投入到科研和教学中。不可忽视的装自动化流水线后与预期效果是否一致，配套工作是否到位，耗材成本增加，设备维修成本增加，设备故障率增加等现实仍然是需要考虑和注意的。
最后郝教授表明了适合自己需要的才是好系统的观点，来解答是不是一定要购置自动化流水线这个问题。
