随着医学诊断的快速发展，医院实验室能够为临床提供更多的诊断项目，同时使用的仪器也不断增加。为了更好的提高工作效率和控制管理成本，越来越多的医院实验室借助日新月异的IT、 通信和互联网技术，逐步成为更加“数字化”、“信息化”和“自动化”的智能型实验室。这种变化向仪器供应商提出了新的要求：怎样的服务模式才能够满足智能型实验室未来的需求？
更好地满足客户需求，提供优质的服务，雅培公司2010年引入仪器远程诊断的智能系统 “AbbottLink”。 该系统采用了最新的云端技术(云计算),可以即时获得仪器运行情况, 即当仪器存在任何潜在风险时，系统可以立即探知并提示呼叫中心和相关技术专家，从而主动的为实验室提供及时的仪器诊断服务。经过3年的不断发展，AbbottLink已经成功的向上千家中国实验室提供了远程诊断服务，有效保障了这些实验室的仪器高效运行和智能化管理。
特别值得提醒的是，该系统不涉及任何的病患信息！同时雅培更是将所有数据托管于第三方独立运营商Axeda公司，并通过VeriSign1认证（Axeda_Certification_Letter_2009）以及HIPAA2法案保证，以最大程度的保证客户数据安全。
从以上图中可以看出，简单5步骤可以成功实现仪器管理。在没有实验人员干预的情况下，呼叫中心和技术专家对仪器的运行可进一步了解。
目前AbbottLink已经具有“仪器体检”、 “专业分析”、“主动监控”、“虚拟拜访”、“远程协助”以及一揽子超强功能，雅培研发人员还开发出了非常智能化的分析软件，用以重现整个反应过程，从而为更加细致化的服务提供了技术保障。
下面就各个部分做一简单介绍：
AbbottLink的发展还远没有止步，结合雅培最新研发的Architect8.0设备操作软件，和最为流行的云计算技术，装备有AbbottLink的设备可以实现项目软件远程实时更新，项目变更客户信同步下载等一系列的功能。
从现在到不远的未来，融合云端技术的 AbbottLink远程服务，将引领未来实验室的仪器管理新潮流！
附录
1.VeriSign：VeriSign的数字信任服务，全球 500 强中有 93% 的企业选用、全球前 40 大银行都选用，共有超过 50 万个网站选用VeriSign 的 SSL证书来确保网站机密信息安全。
2.HIPAA：HIPAA,全称为：Health Insurance Portability and Accountability Act/1996，Public Law 104-19，国内文献一般直接称为HIPAA法案，其目的是：Administrative Simplification （简化管理），以降低日益增长的医疗费用开支。起源于1991年。
