惊呆你：半个世纪前的“医疗互联网思维”

我在复旦年夜 学给本科生开端 了一门课程《近代中国医学人文汗青 》。

我会给学生们讲一些近代的或者开国 初期的医疗小故事。我想用故事带着学生们玩穿越，看看我们前人的工作，看看他们的医疗办事 理念。

▌故事之一

1932年头 秋的一天，下战书 2时，上海二马路上的正威年夜 药房里，总司理 发了年夜 性格 ：方才 持续 接了两个客户德律风 投诉，午时 接走的处方，这会儿药还充公 到。

总司理 把“接方送药部”负责人叫来没头没脑 臭骂一顿：怎么回事？你们是要做坍失落 我们药房的牌子么？脚踏车坏了两辆？那就买新的！今天这两单你们坐人力车 往 送！赶紧 往 ！

三十年月 ，上海滩的各家药房，都已经广泛 开展了“接方送药”办事 。那家正威年夜 药房，在开业之初就设立的接方送药部，德律风 是91698。他们许诺 ，一经接电，当即 差人上门取处方，昼夜 均可配药，配好之后，顿时 就送到贵寓 ，非论 远近、非论 售药多寡，概不收取“快递费”。

趁便 说一句，阿谁 时代 ，无论在诊所仍是 病院 看病，医师开具处方后，病人年夜 都在院外药房配药。就是现在 所谓的“医药分炊 ”。

（四十年月 的处方。那时 良多 大夫 的处方都是药房赠印的，印有药房“接方送药”的办事 德律风 。）

▌故事之二

1941年炎天 ，上海一家小型私家 病院 里，王医师抓起了德律风 ：“喂，国华化验所么？我这里有个病人的血液和小便要做化验，你们快来取！”

纷歧 会，一个穿戴 印有“国华化验所”汗衫的小伙子，汗如雨下 地奔了进来。王医师板着脸说：“出陈述 必定 要快！否则 ，下次我就找巴斯德化验所！不做你们生意了！”“是是！必定 快！多谢您看护 ！”小伙子不住地址 头弯腰 。

*** 中期，上海滩的私立医学查验 中间 逐渐昌隆 起来。出陈述 的时长，是竞争的焦点 价值之一。各家化验所广泛 开展上门收取标本和递送陈述 的办事 。后来，竞争进进 白热化，还纷纭 推出免费检测血型等各类 办事 。

（40年月 上海程慕颐私立医学化验所的一份陈述 单。这单检讨 生意，是从那时 上海协和病院 林兆耆大夫 那边 接来的。

▌故事之三

1952年春日的下战书 ，上海一家公立病院 的门诊部里，产生 了一点小小的不高兴 。

一位中年男人 想挂个内科复诊号。预检挂号处的工作职员 问：“你预约复诊了么？”男人 说没有。工作职员 说：“那没措施 ，您想要复诊，必需 提前预约，下战书 的复诊已经约满。”男人 急了：“我是干部！”“干部也要预约。”工作职员 安静 地答复 道。

在开国 初，良多 公立病院 严厉 履行 复诊预约制。患者可以在就诊时预约下一次门诊的时光 ，也可以经由过程 德律风 预约复诊。

本年 9月起，北京试行“挂号新政”，部门 病院 开端 “非急诊周全 预约挂号”。我看到有大众, 号小编就此评论说：“北京开端 做第一个吃螃蟹的人！”我很想笑，越是不学汗青 越敢吹。这是前人吃剩下的螃蟹壳好欠好 …

（五十年月 初，上海一家公立病院 门诊券的后背 ，印着“德律风 预约挂号措施 ”。此中 的文字表达有点烦琐 ，归正 意思是很明白 ：你不预约挂号，就不成 能让你高兴 地看病。）

▌故事之四

1953年下半年的一天，北京的刘阿姨一年夜 早就赶到同仁病院 看眼睛，她担忧 列队 挂号交钱的人太多。

不外 那一天，有些分歧 。工作职员 给她一张空缺 就诊单，填好后就领导 她直接往 候诊室坐着。很快，有穿工作服的小姑娘来到她眼前 ：“年夜 婶，我是同仁病院 活动 挂号处的，您把挂号费和门诊证给我，我给您往 挂号。您在这里候诊就成！”纷歧 会，小姑娘就挂号好回来了，还把找的零钱还给了刘阿姨。

我很想穿超出 往 恭喜这位刘阿姨，庆祝 她成为中国第一批在公立病院 中享受到“移动挂号”与“移动付出 ”办事 的患者。

1953年，中国年夜 城市的年夜 病院 中，开端 呈现 “三长一短”现象：挂号时光 长、候诊时光 长、取药时光 长，就诊时光 短。针对这种情形 ，那时 的医疗界也是动足了头脑 ，采用 了一些办法 。此中 良多 做法，对现在 的我们是有启发 意义的。

（1953年北京市病院 治理 工作材料 汇编中，记载 了同仁病院 “活动 挂号”的做法。这种做法保持 起来确切 比拟 难，可是 ，这是我们前人的一次有立异 精力 的测验考试 。惋惜 ，后来，关于挂号的立异 精力 ，年夜 多只被中国的黄牛们继续 了。）

停止 语

我跟学生们讲：假如 前人有电脑，他们能做得比我们好。

虚心向汗青 进修 ，我们才有可能跟上并超出 前人的思惟 。